Bestellingen worden binnen één week na aankoop verzonden, tenzij anders vermeld. Wanneer je aankoop is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingcode, zodat je het pakket kunt volgen. Alle pakketten worden verzonden met PostNL (internationaal).

Artikelen worden altijd goed verpakt in stevige dozen, zodat ze in dezelfde staat als waarin ik ze uit mijn oven haalde bij hun nieuwe thuis aankomen. Ik probeer zoveel mogelijk verpakkingsmateriaal te recyclen, dus je zult vaak kranten, eerder gebruikt vulmateriaal en dergelijke in mijn pakketten vinden. Ik heb ook de gewoonte aangenomen om bij al mijn bestellingen een klein handgemaakt bedankje bij te voegen ❤

DUUR

Binnen Nederland

Artikelen die binnen Nederland zijn gekocht, zouden binnen 1-3 werkdagen na verzending moeten aankomen.

Internationale verzending (ik verzend wereldwijd!)

Artikelen die binnen de EU zijn gekocht, komen meestal binnen 5-10 werkdagen aan. Houd er rekening mee dat dit langer kan duren (tot 14 werkdagen) afhankelijk van de locatie, de voortgang van de verzending en de tijd van het jaar. Pakketten kunnen soms bijvoorbeeld bij de douane worden vastgehouden, wat de verzendduur aanzienlijk kan verlengen. Helaas kan ik deze gebeurtenissen niet beïnvloeden, maar eerlijk gezegd is mijn ervaring met internationale verzending tot nu toe vrij goed geweest.

VERZENDKOSTEN

Binnen Nederland: €7 EUR
Binnen de EU: €13 EUR
Naar de VS: €29 EUR (vanwege het importbeleid is dit een tijdelijk tarief)
Rest van de wereld: €20 EUR

Kunnen apart gekochte stukken samen worden verzonden?

Als je op dezelfde dag verschillende stukken in verschillende bestellingen hebt gekocht, worden de stukken in één pakket verzonden en worden de extra verzendkosten terugbetaald. Houd er rekening mee dat het 1/2 dagen kan duren voordat de terugbetaling is voltooid.

US verzending / Importheffing update

Eventuele Amerikaanse importkosten worden gedekt door The Pottery Parade. Dit is echter nog geen geautomatiseerd proces. Mocht je bij ontvangst van je pakket kosten in rekening worden gebracht, stuur dan je betalingsbewijs naar thepotteryparade@gmail.com voor een terugbetaling.